晴川亦有百里雪 风雨夜有星月明
三人行,必有我师
打从2023年初算起,我已从事社工行业五年有余,但在禁毒这一领域,则是个实打实的新人。从简单的档案整理到配合社区民警开展尿检、帮扶谈话,再到有的放矢地开展个案,点点滴滴,都要从头学起,从书本中学习,将理论知识联系到实务工作中去。
除了在日常工作中注重实践经验的积累外,团队中的同工们也不乏有能够“传道授业”的良师益友。为了使自己尽快适应这一角色,每次协助同工开展“六进”活动时,我都会关注大家的一言一行,学习在什么样的场景下如何去讲解毒品的有关知识、去展示毒品模型等等;每周的周例会上,我将自己在工作中遇到的难题与同工们探讨,及时解决并从中总结经验,如怎样和派出所、街道建立良好交流,开展尿检工作需要进行哪些环节以及与服务对象的沟通技巧等等。得益于同工们的不吝赐教,平时我也结合一些禁毒社工操作手册来学习,我慢慢地从一个“门外汉”变成了“内行人”,在工作中也变得越来越自信。
一事一结,一事一思
“禁毒工作的专业性要求非常高。”这是我从事禁毒社会工作以来听到的最多的一句话。禁毒社工面对的服务对象不同于普通的长者、儿童等人群,在开展各项工作前,禁毒社工首先要掌握禁毒工作的专业知识,对自己的服务对象非常了解,包括服务对象在不同阶段的心理、面临的困境等等,这些对禁毒社工的综合要求是很高的。
在接触服务对象的过程中,没有影视剧中吸毒后的抽搐痛苦和暴力的画面,回归社区后的服务对象大都处在比较稳定的状态,其中大都是“60后”。刚开始,我与他们建立专业关系是有一定难度的。通过一段时间的摸索,我发现我要将年轻人乐观、向上的生活态度,传递、感染服务对象,用行动告诉他们“我要帮助你,我可以帮助你”。
当服务对象感受到我提供的服务是有专业性的,对他当前的处境是有所改善的,就能够在无形之中建立起他对我的信任,以便我更好地开展下一步工作的同时,更能够坚定服务对象自己戒毒的决心和意志力。
通过为服务对象办理的一件件实事落地,也让我学会了反思,待人接事不再停留于“在我看来”,而应以“服务对象认可”为内核。在工作中保持理性的判断和思考,对吸毒行为不仅要坚决批判,也要在戒毒康复的道路上给予他们理解和支持。
志不求易者成,事不避难者进。禁毒社会工作是一项有挑战但又有意义、长期而又艰巨的工作,唯有怀揣“把一件事做到极致,胜过平庸地做一万件事”的心态,一步一个脚印,不断挖掘自己的潜能与同工们协同合作,在新的一年各项工作都能“有序推进”、“如期进行”、“顺利抵达”、“圆满完成”。(阮媛媛)
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