风雨之中有彩虹 郑州禁毒社工在“疫”线
不忘初心,坚守本职工作。彩虹禁毒社工时刻将服务对象放在第一位,认真做好社区戒毒社区康复人员的联络帮扶工作,用细心换暖心,用贴心换放心。在疫情防控初期,因为部分地区封闭管理,面对服务对象尿检的需求,社工积极协调各方,在民警的陪同下在,帮助服务对象到派出所进行尿检,保证档案记录的连续性。通过电话,实时掌握服务对象情况,了解其在疫情影响下的工作和生活状况,并对其开展心理疏导工作,减缓面对疫情影响带来的负面情绪。对于部分行动不便的服务对象,社工积极开展“线上视频家访”,跟进了解疫情对家庭成员的身心状态,第一时间了解服务对象家庭成员的近况。对接社区工作人员,链接社区资源,保障其疫情期间的基础生活,为服务对象正常融入社会,创造良好、和谐的家庭、社区康复环境。
伴随着全市封闭区范围的扩大,彩虹禁毒社工分班工作,一方面参与辖区疫情防控,一方面开展线上专项服务,“线下不见面,线上天天见”成为常态,微信、电话,信息互通。 “李老师,我这马上又到尿检时间了,现在在家里出不去呀,这可怎么办,不能因为这个影响到我的档案记录啊!”服务对象焦急的打电话询问禁毒社工。“没关系!现在不要着急,别说是您了,咱们社工也在居家隔离呢!现在尿检受现实情况影响,咱们不能按时做,但是你要保持好积极的状态,咱们随时保持联系,有什么事情尽管联系我,放心吧!”在社工的安抚下,服务对象表示配合工作,在家里做好防护,等待疫情结束。
防疫不矫情,勇作排头兵。在疫情笼罩下的金水区,社区虽未封闭,一次次的全民核酸检测,路上渐少的人群透着紧张的氛围。为积极响应郑州市全民核酸检测工作,彩虹禁毒社工纷纷在社区一线贡献自己的力量。8月1日,二七区禁毒社工积极参与其居住社区的核酸检测工作。8月2日,金水区南阳新村街道办事处禁毒社工前往大桥社区核酸检测点协助核酸检测工作。8月3日,杜岭街街道办事处禁毒社工在社区参与疫情防控工作,引导居民扫健康码进入小区,维护健康社区环境…社工的加入,活跃温暖了更多的居民群众,禁毒社工协助核酸检测现场工作人员一同维持秩序,指引群众扫码登记信息,实时解答居民提出疑问。现场氛围更加热烈了!居民与工作人员之间更加理解了!核酸检测更加高效了!从白天到夜晚,“辛苦了,我们好好保持间距”“我们好好配合,咱们也快点结束”“在家吃好喝好做贡献”……一句句表达,消除了现场工作人员的疲惫,这是一股温暖的力量。
截止目前,郑州市金水区彩虹社会工作服务中心禁毒社工除居家隔离同工,有10位禁毒社工参与在防疫一线,累计参与防疫卡点20个,核酸检测点13个,累计服务居民5000余人次,积极联系社区戒毒社区康复服务对象电话访问300余次,关注服务对象动态,解决服务对象难题。风雨之中有彩虹,疫情之下社工行,彩虹禁毒社工在平凡的岗位上默默付出,每一个日夜,坚守奉献,践行专业使命,用温暖而坚定的行动,担当起防控责任。
哪有什么岁月静好,不过是有人为这个城市负重前行!
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